平息了许久的超前点播,又因《扫黑风暴》而被行业管理部门和消费的人“怼”了一遍。
8月30日,上海市消保委发文点名这部电视剧,认为消费者依法享有选择权,而腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,按集收费的超前点播则需要解锁购买集之前的每一集,不能随意选择解锁哪集,“这是对消费的人选择权的漠视”。
9月9日,中消协又发出呼吁,称视频平台VIP服务应依法合规、“少一些套路,多一些真诚”。
但是除了超前点播,消协也再次顺便点名的广告方式和续费方式,如果立于产业角度,恐怕会给视频点播平台的亏损运营再加上一层桎梏。
一说VIP会员拥有广告特权,实际上只是可以自动跳过前贴片广告、手动关闭前贴内容推荐,而中插广告、弹窗广告、暂停广告、跑马灯广告、片尾广告、口播标板、植入广告等,花了VIP的钱,却不可以真正去除。
二说自动续费套路深,如取消自动续费在APP中不明显,且取消时限又只能提前三天,一旦忘记未按时提前取消自动续费,就可能面临被迫扣费的情况。
看到这里我想说,人们在有线电视年代,一年两百多元有线费交着,从来就没过可以买1个月还是2个月的选项,电视剧是没有开头广告,也没有中插广告、弹窗广告,但每集之间必须等待的广告,尤其是综艺娱乐节目每一集之间被迫等待的广告,可谓久而之久,还不能快进。
广告,无论是有线电视,还是互联网视频平台,基本上持续“活下去”的经济来源。
一边要维护VIP用户的体验,一边要照顾金主爸爸的需求,视频平台的广告已经搞出各种“隐蔽”的花样,但依然没能覆盖高价引入内容这一巨大成本。
众所周知,三大视频平台至今一直亏损。2019年和2020年,仅爱奇艺一家就分别亏损了103亿元和70亿元。
因为用户不必有忠诚度,会依据内容喜好,选不一样的平台。看《赘婿》会去爱奇艺,看《扫黑风暴》会去腾讯视频,看《平凡的荣耀》会去优酷。
而爆款内容、好内容的引入,也是视频平台必须面对的高投入。例如版权剧一集采购价格就两百万元起,独播剧价格会高达六百万元至八百万元一集。
让用户买VIP吧用户嫌贵,让用户看广告吧用户嫌烦,在内容上少投入吧又会马上被用户抛弃——家家亏损到现在,这行确实难做。
而且我发现我身边的各种VIP,对自动续费也慢慢变得猴精,当月有好内容,就当月花点钱,快速看完了,马上就会手动结束续费,因为另一个平台上又出现了吸引点。
在已经设置了能够最终靠APP、微信支付平台上手动结束自动续费了的现状下,还要怎么防止自动续费?难道提前三天给用户打电话用大喇叭喊么?
但想办法呈现广告、已经给出明确终止方式的自动续费等,实在没必要再被网友扣上“违法欺客、霸王条款”的大帽子。
不然为了止损和活下去,互联网公司会设置更多来不及搞清楚的收费“按钮”,最终受损失的不还是用户自己?返回搜狐,查看更加多